На всей территории Республики Арцах средства телекоммуникации, в частности мобильная связь и Интернет, длительное время работают с перебоями. Об этом написал на своей странице в Facebook Защитник прав человека Республики Арцах Гегам Степанян: В некоторых общинах население полностью лишено доступа к связи.
Учитывая поступившие многочисленные сигналы по данному вопросу, сотрудниками аппарата Защитника прав человека былօ проведено расследование, в частности, были получены разъяснения по данному вопросу от соответствующих подразделений Министерства территориального управления и инфраструктур Республики Арцах и ЗАО «Карабах Телеком».
Собранные факты свидетельствуют о том, что доступ к мобильной связи и Интернету на территории Арцаха ограничен тем, что азербайджанцы воздействуют на частоты и технические средства, используемые компаниями, предоставляющими услуги в области телекоммуникаций.
Азербайджан использует любые методы, чтобы нарушить права народа Арцаха и причинить неудобства. В данном случае действия азербайджанской стороны создают препятствия для осуществления права народа Арцаха на свободу пользования телефонной связи и других средств коммуникации и на получение информации.
Согласно разъяснениям, полученным сотрудниками аппарата Защитника прав человека, вопрос был доведен до сведения российских миротворцев, государственные компетентные органы работают над улучшением технических возможностей и исправлением ситуации.